相談や見積りに料金はかかりますか？
いいえ、相談や見積もりは無料ですので、安心してご相談ください。お問い合わせはLINEまたはお電話にてお願いします。
支払いの方法とタイミングについて教えてください
現金でのお支払いをご希望の場合は、撮影当日にお渡しください。
銀行振込またはpaypay送金をご希望の場合は、撮影前日までにお支払いをお願い致します。
撮影予約をキャンセルすることはできますか？
可能ですが、撮影日直前ですと以下のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
＊装飾プランの場合＊
撮影日の1週間前は撮影料金のうち50%のお支払い。
撮影日の2日前～当日は撮影料金100%のお支払い。
＊装飾プラン以外の場合＊
撮影日の2日前・3日前は撮影料金のうち50%のお支払い。
撮影日の前日・当日は撮影料金100%のお支払い。
撮影日の変更には対応していただけますか？
はい、変更でしたら無料で対応可能です。天候に問題がある場合やお子さまの体調が悪いなどの場合は、臨機応変に柔軟に対応しますので、安心してご連絡ください。
撮影にかかる時間はだいたいどれくらいですか？
各プランの撮影時間については、撮影プランページよりご確認ください
撮影プラン
当日撮影の対応は可能ですか？
ご予約の状況によっては対応が可能な場合もありますので、まずは一度ご相談ください。
予約は何日前までにすればいいですか？
装飾プランは準備期間が必要なので、お早めにお申し込みをお願いしております。
最低でも3週間〜1ヶ月前のご連絡にご協力ください。また、土日の予約は埋まりやすいため、こちらも併せてご検討の上ご連絡をお願い致します。
直前の予約でも対応が可能な場合もありますので、まずは一度ご相談ください。
撮影までに準備するものなどはありますか？
撮影の内容によりますので、お打ち合わせの際にお伝えさせていただきます。撮影に必要な備品は、基本的にお客様ご自身にご購入いただきますが、買いに行ける範囲で、代行購入することも可能な場合もありますので、ご希望でしたらまずは一度ご相談ください。
撮影当日、第三者が撮影を見学することはできますか？
はい、ご希望でしたら可能です。どのような状況かご相談いただければと思います。
出張エリアはどちらになりますか？
静岡拠点ですが、全国出張可能です。
交通費は別途必要ですか？
往復10kmまで無料です。以降1km100円にて計算致します。
納品の目安はどれくらいですか？
ご指定がなければ2〜3週間以内です。
即日納品や納品日の指定をご希望の方は、追加料金にて対応が可能ですのでご相談ください。
データ納品はどのような形になりますか？
ギガファイル便を主流としておりますが、ご要望に応じてSDカード、USBに入れてご郵送することも可能です。
その場合は撮影日にSDカードまたはUSBをお預かりさせていただきます。
容量は納品枚数によりますが、16Gあれば確実です。
家族プランの打ち合わせでは何を聞かれますか？
ご家族について質問させていただきます。どんな写真を創るのかにもよりますが、毎年恒例行事の有無、思い出の場所、記憶に残っている出来事などが挙げられます。そこから、何をピックアップして写真を創っていくのかを一緒に考え、大体の完成イメージのすり合わせまで行います。